POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 17 de febrero de 2026

PC Market respeta tu privacidad y se compromete a protegerla. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recolectamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre tus datos.

1. Información que recolectamos

Cuando visitas www.pcmarket.gt o realizas una compra, podemos recopilar:

- Datos de identificación: nombre, apellidos, DPI/NIT (opcional), dirección de envío/facturación.

- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.

- Datos de pago: información de tarjeta o método de pago (procesada por pasarelas seguras como Pay Bi, BAC, Visanet, etc. – no almacenamos datos completos de tarjetas).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies.

2. ¿Para qué usamos tu información?

Procesar y entregar tus pedidos.

Enviarte confirmaciones, facturas y actualizaciones de estado.

Mejorar nuestros productos y servicios.

Enviarte ofertas, promociones y boletines (solo si das consentimiento explícito).

Cumplir con obligaciones legales (facturación electrónica, prevención de fraude).

3. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para:

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4. Compartir información con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales.

Compartimos información únicamente con:

- Proveedores de servicios (mensajería, pasarelas de pago, hosting, marketing).
- Autoridades, cuando sea requerido por ley.

5. Tus derechos

En cualquier momento puedes:

- Acceder, rectificar o actualizar tus datos.

- Solicitar la cancelación o supresión de tus datos (cuando sea legalmente posible).

- Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

- Revocar el consentimiento para recibir boletines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a soporte@pcmarket.gt con tu nombre completo y número de pedido (si aplica). Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

6. Seguridad de la información

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (encriptación SSL, firewalls, acceso restringido, etc.). Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.

7. Menores de edad

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8. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros. No somos responsables de sus políticas de privacidad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada aquí con fecha de última actualización.

10. Contacto

Para cualquier duda o ejercicio de derechos:

Correo: soporte@pcmarket.gt
Teléfono: 7931-3030
Dirección: 3 Avenida 6-05 zona 1, Esquipulas, Chiquimula.

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