FAQ – PC Market

Información de Envios

Los gastos de envío en el casco urbano del municipio de Esquipulas es gratis, mientras que a las aldeas es de Q10.  Si van a los municipios  de Chiquimula el precio es de Q15.  A los departamentos el precio es de Q30

Una vez confirmado el pago completo del pedido se procede a despachar. En el casco urbano la entrega es el mismo día de la confirmación al igual que en los municipios de Chiquimula siempre que su pedido sea entes de las 11 am, sino se trasladará para el siguiente día.  Para los departamentos el tiempo de entrega entre 2 y 3 días desde la confirmación del pedido.

Por correo electrónico recibirás los correos de pedido, confirmación, pago y recibido. Cualquier duda puedes contactarte a nuestros números de teléfono.

No hacemos envios fuera de Guatemala. Por lo que deberá de contactar una empresa de envíos internacionales y ese sería un costo adicional a pactar con la empresa.

No hacemos envios internacionales.

Devoluciones y reembolsos

Antes de devolver un producto debes de demostrar que ha sido un error nuestro. No hay devoluciones por error en pedido. Ya que ha recibido al menos 2 correos electrónicos de confirmación con los detalles de su pedido.

No aplica ya que no enviamos a otros países que no sea Guatemala.

Escriba a nuestro correo con las pruebas del error y confirmaremos su pedido.

Solo se reembolsan gastos de envío cuando la empresa es la que se equivocó en el envío.

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